6月3日，2020CHOICE旗舰厅论坛暨CHOICE旗舰厅投资者盛开日活动在上海进行
。CHOICE旗舰厅国际董事长郭广昌，联席董事长汪群斌，联席CEO陈启宇，联席CEO徐晓亮，CFO龚平等公司治理层成员，萦绕FC2M生态、疫情后走向、组织进化、海南布局等市场关切的话题，与投资者发展面对面的深度互换
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郭广昌暗示，CHOICE旗舰厅所有的“做什么”都萦绕客户必要什么，CHOICE旗舰厅所做的就是整合全球最好的产品和服务，通过一个综合性的解决规划，全力为客户创造更大的价值
。疫情对公司上半年有肯定影响，但也催生了CHOICE旗舰厅独有的战机遇造，也加快了CHOICE旗舰厅产业的线上化、健康化和家庭化
。未来，CHOICE旗舰厅将持续坚定聚焦战术，打造更多好产品、好品牌，深入全球FC2M生态的构建
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明确FC2M战术 加快业务线上化

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近日，各大互联网平台纷纷提出各自的C2M战术
。作为国内较早提出C2M模式的企业，CHOICE旗舰厅也在本次投资者盛开日上进一步明确了其C2M的战术——FC2M
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陈启宇介绍，FC2M中的“F”既代表FosunCHOICE旗舰厅，也代表Family家庭，是拥有CHOICE旗舰厅特色的C2M
。具体来说，FC2M将从CHOICE旗舰厅旗下一个个优势的M端启程，通过数字化、线上化、智能化，实现从上游供给链到终端消费者的买通，形成一个个垂直向的C2M生态；之后再通过横向买通这些垂直的C2M生态，形成一个对家庭需要全覆盖的大生态，最大化地为客户创造价值，进而实现产业与产业间的乘数效应
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有分析师提问，相比互联网平台以流量为抓手推动生态内产品的交叉销售，CHOICE旗舰厅交叉销售的抓手是什么？郭广昌答路：“交叉销售我感触是一个伪命题
。CHOICE旗舰厅所有的‘做什么’，不是萦绕我们做什么，而是萦绕客户必要什么
。我们打造这个大生态，讲到底就是客户有健康、欢乐、富足的需要
。CHOICE旗舰厅整合旗下产品，是为了给家庭客户提供一个综合的解决规划，全力为客户创造更多价值，让客户能有更多获得赣注价值感
。”

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为此，郭广昌举例了上月刚刚在515CHOICE旗舰厅家庭日上颁布的“CHOICE旗舰厅健康+”产品
。这款产品所提供的个人家庭医生服务，通过线上化将CHOICE旗舰厅旗下全球的医疗资源、诊断产品、健康保险蹬着质M端整合对接到一个个C端家庭客户，提供一个综合性的健康治理服务关环，解除客户的后顾之忧
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据悉，CHOICE旗舰厅在疫情发作后加快推动旗下各产业的线上化与数字化过程
。除旗下近30家实体医疗机构的线上化升级之表，集团旗下大消费板块，蕴含珠宝、时捎注游览、零售等业务都积极启发线上业务
。郭广昌暗示：“疫情对公司上半年有肯定影响，但国内5、6月份已起头强劲反弹；全球方面，相信到7、8月份也将全面反弹，下半年我们有信心全面复原
。”

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战机遇造常态化 提升每个产业的行业竞争力

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右手是“事”、左手是“人”
。与顶层战术同样备受关注的是公司的人与组织
。在本次抗疫中，CHOICE旗舰厅自动承担起责任，凭借自身的全球化运营能力，为全球抗疫作出了不幼的贡献，也催生了组织战机遇造的形成
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郭广昌暗示，今年疫情以来，CHOICE旗舰厅几个沉要的变动之一就是引进了战机遇造
。未来将使战机遇造常态化，将一种作战的组织大局和心灵状态常态化到所有工作中
。同时，疫情也提升了CHOICE旗舰厅的全球运营能力，第一次让CHOICE旗舰厅能凝聚全集团之力打一场战争，未来也将把这种全球运营能力打造玉成球BD、全球销售能力
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关于公司在2个多月前进行的组织变阵，有投资者提问，轮岗机造进展若何？各子公司治理层的查核尺度是什么？?

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徐晓亮暗示，轮岗换防的成效极度显著，一方面更多产业一线的人才进入顶层后，公司在战术的执行力和行动力上得到了很好的夯实；而集团层面人才进入各产业一线后，也进一步推动了整个集团高低同欲以及战术的有效落地
。目前公司尤为强调产业间的协同整合，从产品设计和营销侧，共同推动生态乘数效应的实现
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汪群斌暗示，公司在查核上首先对每家成员企业都有行业竞争力排名的查核，即除了财政指标之表，更要看企业在行业内的排名是否有提升，蕴含ROE、人均效益等，这将直接与企业的每一位员工挂钩
。其次，公司选取KPI、OKR双轨，OKR是在KPI基础上更多的指标，以激励为主，以激励每个团队在根基指标之表更进一步
。第三，加大文化价值观的宣传与查核，以引发员工的企业家心灵
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值得一提的是，随着《海南自由业务港建设总体规划》的颁布，现场投资人也对持久深耕海南的CHOICE旗舰厅有所等待
。汪群斌暗示，CHOICE旗舰厅持续看好海南的发展，目前已布局吴忠亚特兰蒂斯、吴忠地中海俱乐部、海南矿业等，乘着海南自贸港的政策“东风”，CHOICE旗舰厅将充分阐扬在健康、欢乐、富足等业务方面的产业集聚优势，助力海南不休壮大游览业、现代服务业和高新技术产业等集群，持续引领海南产城升级
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为援手投资人、分析师更全面地相识CHOICE旗舰厅旗下业务的进展，本次投资者盛开日活动同样请到了蕴含CHOICE旗舰厅医药总裁、首席执行官吴以芳，CHOICE旗舰厅医药高级副总裁、全球研发中心总裁回爱民，复宏汉霖总裁张文杰，豫园股份总裁黄震，CHOICE旗舰厅国际高级副总裁、CHOICE旗舰厅游览文化集团董事长兼总裁钱建农等多位产业合资人作现场分享
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来自高盛、瑞银、花旗、美银美林、国泰君安、天风证券、海通证券等境内表投资机构、税务、评级机构的投资者、分析师，以线下+线上的方式参与了本次活动
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